ফর্ম ফিল্ড সংখ্যা
আমরা সবসময় তিনটি ফিল্ড চাই: মোবাইল নম্বর, পাসওয়ার্ড এবং যাচাইকরণ কোড। কখনো অতিরিক্ত ব্যক্তিগত তথ্য বা ডকুমেন্ট আপলোড চাওয়া হয় না।
আমরা নিবন্ধন ফ্লো এমনভাবে সাজিয়েছি যাতে আপনি মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্ট খুলে লবিতে ঢুকতে পারেন। মোবাইল নম্বর, পাসওয়ার্ড এবং bKash বা Nagad পেমেন্ট চিপ যুক্ত করলেই আপনার অ্যাকাউন্ট চালু...
আমাদের নিবন্ধন পেজ থেকে আপনার মোবাইল নম্বর এবং একটি পাসওয়ার্ড দিন। তারপর যাচাইকরণ কোড এসএমএসের মাধ্যমে আসবে, যা আপনি পরবর্তী স্ক্রিনে টাইপ করবেন। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হওয়ার পরে আপনি পেমেন্ট চিপ যোগ করতে পারবেন – bKash, Nagad এবং Rocket তিনটিই আমরা গ্রহণ করি এবং আপনি যেকোনো একটি নির্বাচন করে প্রথম ডিপোজিট শুরু করতে পারেন। নিবন্ধনের সময় কোনো কাগজপত্র আপলোড করার দরকার নেই; আমরা
শুধু আপনার নম্বর এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে শুরু করি এবং পরে যদি প্রত্যাহারের জন্য যাচাইকরণ লাগে তখন জানাব।
আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার পরপরই পেমেন্ট সেকশন থেকে আপনি bKash, Nagad বা Rocket সংযুক্ত করতে পারবেন। প্রতিটি চিপ আমাদের ড্যাশবোর্ডে দেখানো থাকে এবং আপনি ট্যাপ করে নিজের মোবাইল ওয়ালেট...
যদি নিবন্ধনের সময় কোনো সমস্যা হয় বা এসএমএস কোড না আসে, তাহলে আমাদের লাইভ চ্যাট টিম সবসময় অনলাইন থাকে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট লগ চেক করে তাৎক্ষণিক সমাধান দেয়। আমরা ইমেইলেও সাপোর্ট করি যদি আপনি স্ক্রিনশট পাঠাতে চান এবং ফোন লাইনে বাংলা ভাষায় কথা বলতে পারেন। সব চ্যানেলই ঢাকা সময় অনুযায়ী চব্বিশ ঘণ্টা খোলা থাকে এবং নিবন্ধন বিষয়ক যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে পারে।
স্ক্রিনের নিচে ডানদিকে চ্যাট আইকন ট্যাপ করলেই আমাদের সাপোর্ট এজেন্ট পাবেন। নিবন্ধন পেজ থেকেই চ্যাট খোলা যায় এবং আপনার মোবাইল নম্বর বা যাচাইকরণ সমস্যা নিয়ে সাথে সাথে কথা বলতে পারবেন।
নিবন্ধনের স্ক্রিনশট বা ত্রুটি মেসেজ পাঠাতে চাইলে আমাদের ইমেইলে লিখুন এবং আমরা ছয় ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই। আপনার রেজিস্ট্রেশন ডেটা আমরা ব্যাকএন্ডে দেখতে পারি এবং সমস্যা ঠিক করে দিতে পারি।
বাংলায় কথা বলতে চাইলে আমাদের হটলাইনে কল করুন এবং নিবন্ধন ফ্লো নিয়ে প্রশ্ন করুন। আমরা আপনার মোবাইল নম্বর যাচাই করে নতুন কোড পাঠাতে পারি যদি প্রথম এসএমএস মিস হয়ে যায়।
আপনার মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড আমরা এনক্রিপ্টেড ডাটাবেসে সংরক্ষণ করি এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। নিবন্ধন ফর্ম থেকে সার্ভারে পাঠানো তথ্য SSL দিয়ে সুরক্ষিত এবং...
নিবন্ধন পেজ থেকে যে কোনো তথ্য আপনি জমা দেন তা TLS ১.৩ দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আমাদের সার্ভার পর্যন্ত...
আপনার মোবাইল নম্বরে এসএমএস কোড পাঠিয়ে আমরা নিশ্চিত করি যে আপনিই অ্যাকাউন্ট খুলছেন। কোড ছাড়া নিবন্ধন সম্পূর্ণ হয় না এবং...
আমরা আপনার পাসওয়ার্ড প্লেইন টেক্সটে রাখি না; এটি bcrypt দিয়ে হ্যাশ করে ডাটাবেসে সংরক্ষিত হয় এবং শুধু আপনার লগইনের সময়...
bKash, Nagad এবং Rocket তথ্য আমরা আলাদা এনক্রিপ্টেড স্টোরেজে রাখি এবং লেনদেনের সময় শুধু ওয়ালেট নম্বর ব্যবহার করি, পিন সংরক্ষণ...
আপনার অ্যাকাউন্টে নতুন ডিভাইস থেকে লগইন হলে আমরা এসএমএস দিয়ে জানাই এবং আপনি অচেনা সেশন বন্ধ করতে পারেন ড্যাশবোর্ড থেকে।
যদি আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান তাহলে সাপোর্ট টিমকে জানান এবং আমরা আপনার নিবন্ধন রেকর্ড মুছে ফেলব, শুধু আইনি প্রয়োজনীয়...
আমরা নিবন্ধন স্ক্রিন এবং যাচাইকরণ ধাপগুলো একই রাখি যাতে আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট খুললে একই অভিজ্ঞতা পান। মোবাইল নম্বর ইনপুট, এসএমএস কোড এবং পাসওয়ার্ড সেটআপ সবসময় একই ক্রমে থাকে এবং আমরা ফর্ম...
আমরা সবসময় তিনটি ফিল্ড চাই: মোবাইল নম্বর, পাসওয়ার্ড এবং যাচাইকরণ কোড। কখনো অতিরিক্ত ব্যক্তিগত তথ্য বা ডকুমেন্ট আপলোড চাওয়া হয় না।
আপনার মোবাইল নম্বর সাবমিট করার ত্রিশ সেকেন্ডের মধ্যে যাচাইকরণ কোড আসে এবং কোডটি দশ মিনিট বৈধ থাকে। সময় শেষ হলে নতুন কোড চাইতে পারবেন।
পাসওয়ার্ড কমপক্ষে আট অক্ষর হতে হবে এবং অন্তত একটি সংখ্যা থাকতে হবে। এই নিয়ম সবসময় একই থাকে এবং আমরা অকারণে জটিল করি না।
মোবাইলে নিবন্ধন ফর্ম ভার্টিক্যাল এবং ডেস্কটপে সেন্টার কার্ড হিসেবে দেখায়। দুই ক্ষেত্রেই ফিল্ড ক্রম এবং বাটন অবস্থান একই থাকে।
যদি মোবাইল নম্বর ভুল ফরম্যাটে দেন বা কোড মিসম্যাচ হয় তাহলে আমরা বাংলায় স্পষ্ট বার্তা দেখাই এবং কোন ফিল্ড ঠিক করতে হবে তা নির্দেশ করি।
নিবন্ধন সম্পূর্ণ হলে আপনি সরাসরি লবি ড্যাশবোর্ডে পৌঁছান এবং লাইভ টেবিল, স্লট রুম ও স্পোর্টস বেটিং ট্যাব দেখতে পান।
অ্যাকাউন্ট তৈরির পরপরই পেমেন্ট চিপ সংযুক্ত করা যায়; আমরা আপনাকে bKash, Nagad বা Rocket সংযোগ করার প্রম্পট দেখাই এবং আপনি চাইলে পরেও করতে পারেন।
আমাদের নিবন্ধন অভিজ্ঞতা ডিজাইন করা হয়েছে দ্রুততা এবং স্বচ্ছতা মাথায় রেখে। আপনি একটি মোবাইল নম্বর দিয়ে শুরু করেন, এসএমএস যাচাই করেন এবং তারপর লবিতে ঢুকে পড়েন...
নিবন্ধন স্ক্রিন এবং সব ত্রুটি মেসেজ বাংলা ভাষায় লেখা এবং আপনি সহজেই পড়তে পারবেন। আমরা ইংরেজি মিশ্রণ করি না বা অনুবাদ সফটওয়্যার ব্যবহার করি না – সব টেক্সট নেটিভ বাংলায়।
আমরা জানি বেশিরভাগ নিবন্ধন মোবাইল থেকে হয় তাই ফর্ম ফিল্ড এবং বাটন থাম্ব-ফ্রেন্ডলি করে রাখি এবং টাইপিং সহজ করি কীবোর্ড অটো-পপআপ দিয়ে।
প্রথম নিবন্ধনে আমরা পরিচয়পত্র বা ছবি চাই না। শুধু মোবাইল নম্বর যাচাই করলেই অ্যাকাউন্ট চালু হয় এবং পরে বড় প্রত্যাহারের সময় KYC হতে পারে।
আপনার নম্বর সাবমিট করার কয়েক সেকেন্ডে এসএমএস কোড পৌঁছায় এবং আমরা Grameenphone, Robi, Banglalink সব অপারেটর সাপোর্ট করি, যাতে নেটওয়ার্ক বিলম্ব না হয়।
পাসওয়ার্ড ফিল্ডে চোখের আইকন ট্যাপ করে আপনি আপনার টাইপ করা অক্ষর দেখতে পারবেন, যা টাইপো এড়াতে সাহায্য করে এবং সাবমিট ভুল কমায়।
অ্যাকাউন্ট তৈরির পরে আপনি চাইলে পেমেন্ট চিপ সংযোজন স্কিপ করতে পারেন এবং প্রথমে লবি ব্রাউজ করতে পারেন, পরে bKash বা Nagad যুক্ত করবেন যখন ডিপোজিট করতে চান।